Carla Danelli

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Términos y condiciones

ventas@carladanelli.com.ar

(011) 5368-2358

Registro

El Futuro Usuario, a efectos de quedar registrado como tal, deberá obligatoriamente completar el formulario de registración (link a Registración), en todos sus campos requeridos, con sus datos personales de manera precisa y verdadera, comprometiéndose a su vez a actualizarlos cada vez que se verifique alguna variación respecto de los datos ingresados.

Contará a su vez "CARLA DANELLI SHOP" con la opción de dar de baja temporaria o definitivamente a determinado/s Usuario/s de no resultarle posible verificar su identidad, sin que ello implique derecho a resarcimiento alguno a favor del Usuario.

Paralelamente, se compromete a tratar y conservar bajo estrictas y avanzadas normas de confidencialidad los datos personales proporcionados por los Usuarios al momento de su registración. El Usuario accederá a su cuenta personal "Cuenta, mediante el ingreso de su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a "CARLA DANELLI SHOP" en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, o por vía correo electrónico enviando un e-mail a info@carladanellishop.com cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

Interrupción del servicio

MERECER S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, MERECER S.A. No garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, CARLA DANELLI SHOP se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. No garantiza que el sitio web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. MERECER S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente sitio web.

Solicitud de orden de compra

Una vez que el usuario ha seleccionado el/los producto/s a comprar, y la forma de pago, bastará con aceptar dicha solicitud de compra para que el contrato de compra-venta quede concluido. Procesada, la solicitud de compra, por el sistema informático de "CARLA DANELLI SHOP", le será enviado de manera automática un e-mail confirmando la operación. La expedición de los pedidos se efectuará a nivel nacional e internacional. El tiempo de entrega del producto solicitado dependerá también de la forma de pago elegida por el usuario, ya que el inicio del trámite de entrega comenzará una vez acreditado el saldo de la compra. Para el seguimiento de un pedido en curso, podrán dirigirse a los datos de contacto provistos en la sección de consultas.

Disponibilidad de productos

Antes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. www.carladanelli.com.ar solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el sitio web, no haya existencias de éste, por una cuestión de movimiento diario en las sucursales. Del mismo modo, el precio de los productos que ofrecemos en el sitio web, puede no coincidir con el de los distintos locales o franquicias de CARLA DANELLI.

 

Garantía

Los artículos pertenecientes a temporada actual poseen 1 año de garantía para los de cuero, 6 meses para los de otros materiales.

Los artículos de Sale, Otras Temporadas y demás campañas de liquidación, poseen 6 meses de garantía para los de cuero, 3 meses para los de otros materiales.

Política de cambios y devoluciones

Cambios

Para realizar un cambio o devolución, se deberá gestionar vía mail al correo ventas@carladanelli.com.ar indicando en el asunto CAMBIO  o DEVOLUCIÓN.
En el mail se debe indicar número de pedido, nombre y apellido, fecha y monto de la compra. El área de atención al cliente informará sobre los pasos a seguir.

NO SE REALIZAN CAMBIOS EN NINGUNA SUCURSAL DE CARLA DANELLI. TODOS LOS CAMBIOS SE REALIZAN A TRAVÉS DE ANDREANI.

Devoluciones

Únicamente se reciben devoluciones cuando la mercadería llegue en mal estado o por envío de artículo equivocado. Si el producto que recibiste tiene alguna falla o no corresponde con el producto que seleccionaste, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas hábiles de recibida tu compra. Conserva siempre las etiquetas originales.

Los gastos generados por la devolución correspondiente a envío de artículo equivocado o en mal estado estarán a cargo de CARLA DANELLI.

Plazo de entrega de los productos

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción y en cualquier lugar del mundo a través de Andreani. Al realizar una compra el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una primera confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. La misma se encuentra sujeta a disponibilidad de existencias. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega.

Para pedidos realizados la primer semana de noviembre, debido a la alta demanda en el CyberMonday, los envíos pueden durar hasta 15 días hábiles.

 

GASTOS DE ENVIO

Para calcular el gasto de envío que demandará la entrega el usuario debe seleccionar en la SECCIÓN “BOLSA” en el apartado de “ENVIOS” el país de destino, la ciudad y el código postal para poder cotizarlo correctamente. Es importante aclarar que todos los productos que se comercializan en el sitio web se envían con SEGURO por hurto o extravío correspondiente al 2% de precio del producto, de manera que automáticamente se añade ese porcentaje a su compra. El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.

MERECER S.A. se encuentra siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.

Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Todos los precios están expresados en pesos argentinos y en dólares estadounidenses e incluyen el IVA correspondiente.

Precios y medios de pago

CARLA DANELLI se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios y las mercaderías en exposición vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado y entrará en vigencia mediante la misma publicación.

Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA.

El usuario podrá elegir entre las distintas formas de pago. Los medios regularmente aceptados serán:

A través de MercadoPago:

Tarjeta de Crédito: Visa, MasterCard, American Express, Tarjeta Naranja, Cabal, Tarjeta Shopping y Argencard

NPS (Net Payment services)

Tarjetas Visa y American Express, hasta 3 cuotas sin interés y promociones bancarias vigentes.

Efectivo: Pago Fácil, Rapipago, Link, Banelco y Provincia Pagos

Moneda

Todos los precios en el sitio web están expresados en pesos argentinos y dólares estadounidenses.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a MERECER S.A.

El contenido del presente sitio web, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, fotos de productos y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de MERECER S.A. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.

Jurisdicción y ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones generales, los usuarios se comunicarán con MERECER S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

a) Sistema Nacional de arbitraje de consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.Mecon.Gov.Ar/snac)

b) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.buenosaires.gov.ar)

c) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia. Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuera gravosa o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.

Visualización de productos

CARLA DANELLI se esfuerza por publicar los colores de los productos ofrecidos con la mayor exactitud posible. No obstante, la visualización de los mismos dependerá también de la resolución de tu monitor.

MERECER SA se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento la orden/compra realizada por un usuario/cliente final sin previo aviso. Así, la confirmación de compra no representa de ningún modo un compromiso irrenunciable para MERECER SA  Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias, interrupciones ni demoras, los trabajos de mantenimiento, errores humanos (por ejemplo en la atribución de precios), la continuación del desarrollo y/u otras incidencias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso de la plataforma, justificar la cancelación de una compra y bajo determinadas circunstancias la pérdidas de datos. MERECER SA no ofrece garantía por la disponibilidad del servicio, la ausencia de molestias técnicas o la pérdidas de datos que pudiera ocasionar. En caso de que la compra fuera cancelada, el departamento de Atención al Cliente intentará ponerse en contacto por algún medio con el cliente final para ofrecer una solución razonable y procurar, dentro de lo posible y razonable, su satisfacción

Constitución de domicilio

Se fija como domicilio de MERECER S.A. "CARLA DANELLI", CUIT: 30-70802871-8, Pringles 1265, CP1183, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

No hay stock disponible para el producto seleccionado.

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